Se você já integrou sua loja Montink com plataformas como Yampi, Nuvemshop, Shopify, entre outras, pode ter percebido em algum momento uma diferença entre o estoque real e o que aparece nessas plataformas.
Essa situação ocorre por um motivo bem específico e técnico:
A fila de atualização de estoque externo é grande e, por isso, pode haver atrasos.
O sistema de sincronização trabalha com milhares de produtos em tempo real, e isso pode gerar uma defasagem momentânea entre o estoque que aparece na Montink e o que aparece nas plataformas externas.
Para evitar dores de cabeça com esse tipo de situação, liberamos uma solução prática e rápida:
Agora você, lojista, pode atualizar manualmente o estoque dos seus produtos integrados com apenas alguns cliques!
O que acontece quando você atualiza o estoque manualmente:
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O sistema força a atualização imediata do estoque do produto na Montink.
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Essa ação atualiza automaticamente o estoque nas demais plataformas integradas, se o produto estiver vinculado a mais de uma (como Yampi, Nuvemshop, Shopify etc.).
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Você reduz drasticamente o risco de vendas indevidas por estoque incorreto e evita abrir tickets desnecessários.
Como usar:
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Acesse o painel da sua loja Montink.
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Vá até a aba Produtos.
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Selecione o item que deseja atualizar e clique em Opções
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Clique em Atualizar Estoque.
5 (Opcional). Caso queira fazer para todos os produtos, clique em Ações em Massa e depois em Atualizar estoque de integrações
Esse recurso é ideal para quem deseja garantir que todas as vitrines estejam sempre alinhadas com o estoque real — principalmente em datas movimentadas, como lançamentos, promoções e períodos de alta demanda.
Se você notar qualquer persistência no problema mesmo após a atualização manual, aí sim vale a pena abrir um chamado para nossa equipe técnica.
Mas na maioria dos casos, essa solução simples já resolve tudo!